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修洗衣机常见故障及原因-排除方法:

   一、电源指示灯不亮 1、电源插座是否插好;2、保险丝是否熔断;3、家中是否停电。

  二、洗衣机不能启动运转 1、洗衣机玻璃门有无关好;2、机械型洗衣机是否逆时针转动旋钮而未正确选择程序,正确转动时应听到“咔咔”声;3、水龙头是否打开。

  三、洗涤和脱水时震动大 1、洗衣机放置在木质地板或柔软的地毯上,降低了机器与地面的附着力,从而造成声音大;洗衣机放置时必须与地面完全接触,且底部最好不要垫东西,否则易造成洗衣机工作时重心不稳定,从而产生震动大,噪音高等问题。2)洗衣内被洗涤的衣物处于不平衡状态,而导致脱水时产生较大震动;3)洗衣机未拆运输螺栓。

  四、不烘干 1、未设置干衣程序;2、未设置干衣时间,或烘干时间设置太短;3、自来水龙头未打开;4、门未关好;5、排水泵堵塞

  五、洗衣机不排水可能原因:排水泵被杂物堵塞。排除方法:打开洗衣机正面右下角处排水泵的过滤筛,清理出杂物。

  六、洗完衣物后,柔软剂投放格中有较多的积水1、柔软剂超过使用期易结块堵塞虹吸管,清理虹吸管;2、虹吸管坏或被移位;3、用户家中水压太小或进水阀过滤网上有杂物影响进水量。

  七、洗衣机一边进水一边排水在前一次洗涤程序排水未排干净时,洗衣机再次工作时容易造成虹吸现象,此时用户可以选择一个单排水或单脱水程序将筒中的水全部排完,然后再重新选择一个洗涤程序,洗衣机便可以正常工作。

  八、洗衣机工作过程中产生报警如遇到该情况,用户可通过翻开说明书,找到故障代码查看问题

  九、洗衣机工作时,出现异味或焦糊味。立即停机观察检修。故障可发生在电动机,排水泵受潮、线圈匝间短路,温度保护器损坏。造成电动机或排水泵升温而烧坏。更换损坏的元件后,能正常使用。


服务故障:(1)洗衣故障:不进水.不排水.不洗衣.不漂洗.不脱水.等

      (2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等

      (3)噪音故障:噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机晃动.等

      (4)清洗保养:洗衣机、烘干机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等


服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。

服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的安装、维修服务进行回访 确保服务质量!

专业标准对客户服务承诺:24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务!

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